Preguntas Frecuentes Para Fotógrafos

Usuarios nuevos


¿Para qué sirve Elige Tus Fotos?

Elige Tus Fotos, es un servicio pensado por fotógrafos, para fotógrafos. Nuestra tecnología de venta inmersiva hace que tus clientes disfruten y compren mientras ven las fotos. Además de mejorar tu flujo de trabajo interno y hacer una mejor comunicación de venta con tus clientes.
Nuestra naturaleza es dinámica y mientras tengamos aliento, seguiremos mejorando para que Elige Tus Fotos, te ayude en el día a día junto a un soporte sin precedentes de colega a colega.

Notarás cambios inmediatos:

# Automatizar tareas sin retorno, pero que cuestan horas de trabajo, como muestrarios y reuniones/desplazamientos innecesarios.

# Automatizar grandes listas de exportación de pedidos en pocos clics, ahorrando muchisimas más horas de trabajo.

# Las fotos de tu autoría, estarán protegidas de usos sin tu consentimiento,

# Fomentamos la compra de adicionales de tu trabajo. Tres (3) de cada cinco (5) clientes compran adicionales desde Eligetusfotos.com.

# Comprender como nunca a tu cliente para crecer haciendo lo que te gusta.

¿Cómo funciona Elige Tus Fotos?

Al ser un servicio completamente integrado a la nube, no necesitas instalar nada. Para cargar tus fotos profesionales y que tus clientes puedan hacerte pedidos más rápido y fácil que nunca, te explicamos cómo funciona.

Como si se tratara de una carpeta (un directorio) de tu computadora, en Elige Tus Fotos creamos contenedores a los que llamamos PROYECTOS, protegidos por nombre de usuario y contraseña. Podrás almacenar individualmente todas las fotos que quieras dentro de ellos y hacer seguimiento en tiempo real de todos los pedidos.
Para que encuentres facilmente un “PROYECTO” en tu panel principal, el nombre debe ser descriptivo, es decir, nombralos por Evento concreto para el que trabajaste o hiciste fotos por ej. NewBorn de Cata / Maternity Marisa / Congreso de Libros / Egresados X.

Tus clientes acceden y mientras pasean por las fotos con un touch o con un clic de mouse sobre el botón de pedido (ej.: Foto Libro min 20 fotos) van eligiendo y de forma continua siguen viendo/eligiendo el resto de las imágenes. Simple y rápido revisan y finalizan el pedido del cual se enviará una copia tanto a tu cliente como a ti. Luego podrás ver on-line y exportar los pedidos a tus aplicaciones favoritas.

¿Es necesario algo especial para usar el servicio?

Elige Tus Fotos, solo requiere de una conexión a Internet en un dispositivo de escritorio o móvil. ¡Unite a los expertos!
Cuando te hayas registrado aquí, ya dispones de toda la plataforma a tu disposición por 30 días gratis en PREMIUM y pondremos a tu servicio, una línea de chat para soporte técnico directamente por WhatsApp por si tenés dudas sobre algún concepto, función, etc.. Para disponer de funciones personalizadas en el futuro, debes contratar un Plan, de suscripción mensual o anual.

¿Qué plan me conviene?

Lo mejor es que utilices los 30 días de prueba gratis en PREMIUM, con todos tus trabajos y decidir luego que plan se adapta a vos.

Elige Tus Fotos, es flexibilidad, por eso creamos una suscripción simple. Un plan de downgrade a modo DEMO (gratuito y sin vencimientos), para que siempre estes on-line sin borrar nada, aún fuera de temporada laboral y PREMIUM de suscripción mensual y/o anual con todas las características avanzadas y la máxima personalización con espacio equivalente para **100.000 fotos sin borrar nada.

Es importante que comprendas que nuestra mision es, adaptarnos a fotógrafos freelancers que se inician o suelen trabajar por temporadas y empresas ó profesionales que trabajan a tiempo completo todo el año, siempre con los últimos avances en seguridad y privacidad. Podés obtener más información sobre este tema aquí.

**El equivalente a 100.000 fotos se calcula en base a archivos JPG comprimidos a calidad muestrario promedio 0,2048 MB cada uno, equilibrando definición y peso para una visualización optima en pantallas moviles y PC. Elige Tus Fotos no es un servicio de Back-Up, entendiendo que sus archivos originales no son cargados a nuestros servidores, damos por sobre entendido que usted ha resguardado en otros medios físicos y/o digitales dichos archivos base para evitar perdida de datos.

¿No estás seguro de qué plan elegir?

Contactanos cuando gustes, somos fotógrafos, siempre tendrás un colega dispuesto a orientarte en nuestro chat oficial desde WhatsApp y te ayudaremos a comprender los beneficios y alcances de cada plan.

¿Cuál es el costo total de usar Elige Tus Fotos?

El costo total, es el precio de la suscripción mensual o anual del plan que elegiste, que incluye todo. Asistencia técnica, actualizaciones gratis y más.

¿Me cobran comision por la venta de mis fotos?

No. Elige Tus Fotos no cobra ninguna comisión por la venta de fotografías de tu autoría. Todo está incluido en la cuota mensual o anual del plan que contrates.

Parte de nuestra visión es permitirte crecer de forma constante y que multipliques tu potencial incluso dandole todas las facilidades de pago a tus clientes, todo por una suscripción de muy bajo costo que recuperarás con creces vendiendo más adiconales de los que creías posibles.

¿Tengo descuento si contrato un plan anual?

Sí. Al comprometerte con Elige Tus Fotos, durante un año, obtenés un descuento en la tarifa. Si por ejemplo, contratas en un pago el Plan PREMIUM | 20GB, en una suscripción anual te beneficias con un descuento equivalente a 2 meses "Gratis"; durante el primer año.

¿Puedo darme de baja cuando quiera?

Nuestro servicio mensual no incluye ningún compromiso de permanencia. Solo pagas el servicio que usas durante el mes contratado. Si trabajas por temporadas, esta es la mejor opción, al vencer la suscripción previo alerta temprano via email, tu cuenta seguirá activa pero se realizará un Downgrade a DEMO que posee algunas limitaciones hasta que te vuelvas a suscribir en la version full.

¿Cómo Pago?

Podes pagar con total confianza ya que protegemos tus datos de compra con la tecnología de MercadoPago lider en seguridad de pagos on-line, acceder a financiación en cuotas sin interés (sujeta a promociones vigentes cada mes ) con tarjeta de crédito y además con los medios de pago físicos y electrónicos más conocidos.

Mi país no aparece en el listado. ¿Puedo utilizar Elige Tus Fotos?

¡Por supuesto! podrás utilizar el servicio al 100%, nuestra nube privada no tiene fronteras para ningún fotógrafo del mundo.

Si ya tenes una cuenta registrada en www.eligetusfotos.com y queres contratar un plan profesional pero no hay un medio de pago disponible en tu zona, contacta con nosotros mediante el chat oficial de WhatsApp para poder facilitarte el pago del servicio en tu moneda local.

¿Hay límites en la cantidad de Proyectos, clientes o Fotos?

No hay límite máximo ni de proyectos, ni tampoco de fotos por cada uno. Nos gusta ofrecerte un buen servicio, y adaptarnos a tus necesidades. Por eso, creamos planes adaptados a diferentes niveles de crecimiento con capacidad flexible. Desde un Fotógrafo Freelance hasta una Agencia con varios Fotógrafos. Elige Tus Fotos, es flexible, escalable y a la medida de tus necesidades, acompañándote en cada paso.

¿Quién ve mis fotos?

La privacidad de nuestros usuarios es una de las principales preocupaciones de nuestro equipo. Por eso, solo tus clientes pueden acceder y ver las fotos, a quienes les generás una credencial de acceso privada con usuario y contraseña personales que solo tú controlas desde tu cuenta. Y en proyectos con enlace/link o #HashTag de acceso solo verán los proyectos en los que se registren y que tengan asignados.

¿Cómo pueden acceder mis clientes?

Esto es de lo mejor!! podrás notificar a tus clientes con un clic o compartir un enlace directo y ser creativo creabdi un #HashTag de acceso.

Dispones de 3 niveles de seguridad.
SEGURIDAD ALTA: para un único cliente
SEGURIDAD MEDIA y BAJA: permite acceso individual a múltiples clientes mediante link/enlace directo y #HashTag

Siempre tendrás el control sobre las claves de acceso y quien accede en todo momento.

Un caso práctico: Buscamos la mejor manera de simplificar este paso desde tu cuenta empresa por eso, si tienes un trato cercano y personal con tus clientes, la seguridad ALTA es una buena opción. Al notificarlo por primera vez, “Elige Tus Fotos” crea una credencial de acceso privada, es decir, un usuario (el email de tu cliente) con contraseña (automática o creada manualmente) y además envía por correo electrónico a tu cliente un link directo a sus fotos, junto a los datos de acceso. Ah! y para que tengas todo bajo control, también recibirás una copia.

Ya entendí, ahora ¿cómo creo mi primer proyecto?

Subir tus imágenes y administrar tus Proyectos, es fácil en “Elige Tus Fotos”. Ingresa aquí con los datos de acceso para tu cuenta de empresa. Una vez dentro,

1) “AGREGAR PROYECTO” (Clic en el botón naranja) ;

a- Crea un "Título de Proyecto" , es decir, nombre de un evento o cliente en concreto para el que trabajaste o hiciste fotos ;

b- Nivel de Seguridad: Decide que nivel de privacidad/seguridad "ALTA, MEDIA o BAJA" se adapta al proyecto que quieres crear.

c- Completa los datos solicitados: El sistema los utiliza para gestionar el acceso seguro y personalizar el saludo inicial;

d- Sesión de fotos: Ahora crea un nombre descriptivo para la “SESIÓN DE FOTOS” (por ej. Sesión en exterior, Pre boda, Sesión temática, La fiesta...) dentro de cada proyecto podrás almacenar galerías separadas para mantener el orden;

e- Medios de pago personalizados: Selecciona el "Medio de Pago Preferido" para el proyecto que vas a crear y por último clic en “GUARDAR Y CONTINUAR”;

2) “AGREGAR FOTOS” (clic en el botón verde, busca y selecciona tus archivos "JPG") ;
* Cuando se complete el procesado, se habilitará el botón azul “COMENZAR SUBIDA” para iniciar la carga con un clic.

Cuando todas las fotos se hayan subido a nuestros servidores, Elige Tus Fotos, te va a consultar si quieres cargar otra sesión de fotos distinta, dentro del mismo proyecto o si quieres continuar y pre-cargar los botones de Pedido que verá tu cliente.

Importante: para poder notificar a tu cliente debes crear un pedido como mínimo (ej: "Edición Digital" min 5 fotos) y el sistema te recordará si quieres "Notificar a tu Cliente" por email, en ese momento o posponerlo. Si quieres notificarlo en otro momento, siempre podrás hacerlo desde el area "Mis Proyectos" haciendo un clic en el simbolo de "correo electrónico" donde verás la info del último contacto.

¿Puedo editar un Proyecto luego de crearlo?

Si, con tu cuenta de empresa, puedes editar un proyecto luego de haberlo creado. Entre los cambios posibles, están:
1) Cambiar Nombre del Proyecto.
2) Cambiar Descripción.
3) Cambiar la fecha límite/vencimiento de acceso para tu cliente.
4) Seleccionar otro Cliente de tu agenda para darle acceso al proyecto, incluso corregir los datos de tu cliente.
5) Cambiar el "Medio de Pago Preferido" que ofreces al cliente este proyecto.

¿Puedo editar una galería de fotos luego de subirla?

Si, unicamente con tu cuenta de empresa. Puedes editar el contenido de una sesión de fotos en todo momento, luego de haberla creado, incluso despues de haber notificado a tu cliente y los cambios serán casi inmediatos.

¿Cómo puedo obtener ayuda personalizada?

Disponemos de un equipo humano de soporte, que se esfuerza por ayudar a cada uno de los usuarios, respondiendo emails y mensajes de chat directo mediante WhatsApp , estaremos encantados de poder ayudarte

¿Cómo puedo informar de un error?

Los detectamos y corregimos todo el tiempo (nadie es perfecto). Si ves uno, capturá tu pantalla y adjuntanos un mensaje a nuestro servicio técnico directamente por WhatsApp ó haciendo clic aquí para informar más detalles de como sucedio.

CONCEPTOS BÁSICOS

¿Qué es Elige Tus Fotos?

Elige Tus Fotos, es un sistema de Gestión web que te permite proteger las fotos de tu autoría de usos sin tu consentimiento, entender como nunca a tu cliente y a crecer haciendo lo que te gusta. Sin instalaciones, compatible con Mac y PC, flexible, escalable y entre muchas otras cosas, el presupuesto de desarrollo, mejoras, infraestructura y soporte va por nuestra cuenta ;)

Tecnología de venta Inmersiva

Somos la única plataforma diseñada con tecnología de venta inmersiva, que hace la diferencia. Una experiencia agradable, simple y fácil para tus clientes.

¿Porqué es útil?

Elige Tus Fotos, fue pensado por fotógrafos profesionales y freelancers que aman esta profesión y con la misma pasión, creamos un sistema pensado para ayudar a crecer a otros fotógrafos. Simple, por cada día que utilizas Elige Tus Fotos, estas ahorrando más de dos (2) horas, reducir los costos con muestrarios online de tu trabajo y mejorar tus ventas.

Mejora desde la organización y administración de los pedidos, sin olvidar la seguridad y potenciar las ventas. Para que entiendas porque es útil, podés mirar nuestros Videos y ¡Unirte a los expertos! aún si recién estás dando tus primeros pasos o si sos una Agencia establecida, Elige Tus Fotos, es para vos.

¿Cómo comenzar a usar “Elige Tus Fotos”?

Para comenzar, podés registrarte con una cuenta de prueba gratuita aquí, o contratar Elige Tus Fotos PREMIUM con 20GB para iniciar que representa más de 100.000 fotos en calidad de muestra, lo que se adapte a tus necesidades e ingresar en tu cuenta aquí. Y una vez validada tu cuenta, podés consultar nuestras ayudas paso a paso o a nuestro equipo de soporte.



¿Nuestra jerga te confunde?

Glosario: Elige Tus Fotos

Sesiones de fotos protegidas y privadas

Las cuentas de “Elige Tus Fotos” para empresas, son privadas de manera predeterminada. Y todas las sesiones de fotos incluidas en ella también. Significa que tus fotografías sólo se mostrarán a los clientes con permiso (usuario y contraseña) y no aparecerán en los resultados de motores de búsqueda.

Nombre de Usuario

Buscamos la manera de hacerte las cosas más sencillas, por eso el nombre de usuario es tu email.

Proyecto

Tal como si se tratara de una carpeta (directorio) en tu computadora podrás almacenar fotos dentro de ellos. Y en “Elige Tus Fotos”, un PROYECTO, es el nombre de un Evento en concreto para el que trabajaste o hiciste fotos. Esto te ayudará a diferenciar rápidamente a tus clientes cuando se superpongan varios. Por ejemplo:

1° Proyecto = “EXPO LA RURAL”
2° Proyecto = “BODA Pao y Juan”
3° Proyecto = “Jardin Dumbo”

Cliente (s.)

Dentro de “Elige Tus Fotos”, a tu cliente (físico), le damos un Nombre de usuario (su email) y una contraseña (que se genera automáticamente al notificar). Sumado a esto se le asignará permiso para acceder a un proyecto en particular, donde solo podrá ver y elegir sus fotos.

Sesiones de fotos(s.)

Para mantener el orden en todo momento, dentro de cada proyecto, vas a poder dividir las sesiones fotográficas en catálogos individuales. Y tu cliente, podrá visualizar todos los catálogos que guardes dentro de su Proyecto, entrando con su nombre de usuario y contraseña en “Elige Tus Fotos”.

Pedido (s.)

Dentro de cada proyecto, puedes ayudar a tu cliente, creando productos (que previamente te compró) con nombres fáciles (personalizables) y además, también puede comprarte otro producto sin moverse de su casa. Manteniéndote informado en todo momento.

Fecha límite

Limita el tiempo para completar pedidos, para que tus clientes elijan las fotos en tiempo y forma.

Nuevo Proyecto

Con el objetivo de mejorar tu workflow creamos una función asistente que, con un solo clic te guiará de principio a fin para cargar completamente un Proyecto en “Elige Tus Fotos”. Título, cliente nuevo o existente, fotos, pedidos y notificación a tu cliente.

URL (s.)

Un localizador uniforme de recursos (Uniform Resource Locator, URL) es una dirección web que te dirige a una página específica en Internet.

Foto de cuenta (logo)

Es la imagen de marca (logo) de tu empresa, tiene 330 x 100 pixeles, y se muestra según las características de tu plan, en diferentes áreas de la interfaz y las notificaciones por email. Según las características de tu plan, podés personalizarla.

Marca de agua

Para mejorar la custodia de las imágenes que son de tu autoría, se incluye la incrustación de una “marca de agua” ( 1024 x 1024 pixeles fondo transparente en PNG) en todas las fotos y así desalentar el uso fraudulento sin tu consentimiento de las mismas. Esta “marca de agua” se sobreimprime al 50% de opacidad/transparencia y permite ver la imagen con claridad. Segun las caracteristicas de tu plan, podrás personalizarla.

Interfaz

Una interfaz es el lugar de conexión donde se desarrolla la interacción y el intercambio, como el mouse que permite interactuar con una computadora. Este espacio llamado Interfaz de software (ej.: una pantalla con botones) permite que la máquina pueda leer la instrucción humana.

Notificación, (es.)

Las Notificaciones muestran las interacciones con otros usuarios de “Elige Tus Fotos” como, por ejemplo, clientes que completan los pedidos, nuevas sesiones de fotos para ver, nuevos pedidos de tus clientes, mensajes sobre fechas de expiración, etc..

Web para móvil

Nos referimos a al sitio web de “Elige Tus Fotos”, adaptado a dispositivos móviles como smartphones, tablets, etc.

Lista de pedido (s.)

Desde tu propia cuenta online, puedes ver las listas de pedido que tus clientes enviaron usando “Elige Tus Fotos”. Diferenciadas por proyecto, cliente y nombre de pedido (p. ej., Egresados 2015, “San Benito”, digitales, y fotolibro). En las listas de pedido generadas en “Elige Tus Fotos” también se incluyen una notificación en tiempo real, enviada a tu casilla de email con copia al cliente. Lo que te permite seguir segundo a segundo todos tus proyectos.

Encabezado, header (s.)

Es la parte superior de “Elige Tus Fotos”, donde ves el logo y otros datos, que dependiendo de las características de tu plan, se puede personalizar a tu gusto.

Pie de página, footer (s.)

Es la parte inferior de “Elige Tus Fotos”, que incluye nuestras redes sociales y dependiendo de las características de tu plan, se puede personalizar con tus redes.

Panel de Inicio (home)

El panel de Inicio es un área pensada para que encuentres rápidamente las acciones que más uso tienen. Como empresa, tienes un panel de inicio con configuraciones para administrar toda tu cuenta y tus clientes solo verán las acciones permitidas.

Mensajes de pedido

Los Mensajes de pedido, son mensajes privados que añaden tus clientes durante el armado de un pedido y se envían junto al listado de pedido cuando el usuario lo confirma. Esta herramienta te permite saber qué especificación quiere el usuario individualmente en cada imagen y para mantener la claridad al momento de que realices tu trabajo.

Cuenta temporalmente suspendida

Las cuentas suspendidas no tienen permiso para acceder a “Elige Tus Fotos”, y puede deberse a incumplimiento de los Términos de servicio de “Elige Tus Fotos” o por haber expirado el plazo para cumplir con los pagos adeudados.

Reactivación

Puedes reactivar una cuenta desactivada dentro del plazo de 30 días a partir de la fecha de desactivación. Después de este período, las cuentas desactivadas se eliminan de forma permanente. Esto incluye el material alojado, datos de clientes y los listados generados.

IMPORTANTE!

*Todas las imagenes de marcas y sus logotipos pertenecen a sus respectivos dueños, se muestran a modo ilustrativo, Elige Tus Fotos no se responsabiliza por fallas o inconsistencias de sistemas ajenos a Elige Tus Fotos. Nuestra responsabilidad, solo se limita al desarrolo, control de funcionamiento de los sistemas y funcionalidades de Eligetusfotos.com.

Error!

Los detectamos y corregimos todo el tiempo (nadie es perfecto). Si ves uno, capturá tu pantalla y envía un mensaje a nuestro servicio técnico directamente por WhatsApp ó haciendo clic aquí para informar más detalles de como sucedio.